01Informazioni sul venditore
Questo sito e la vendita dei kit RWPaddle sono gestiti da MEGADV di Tedesco Andrea, impresa individuale con sede legale in Via F. Nicotera 100, 88046 Lamezia Terme (CZ), Italia — P.IVA 03341280794, C.F. TDSNDR88M02I874D, REA CZ 196014 (di seguito il “Venditore”).
Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a info@printshapes.it o, per le comunicazioni formali, alla PEC andreatedd@pec.it.
02Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (i “Termini”) disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti tramite questo sito. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.
I Termini si applicano alle vendite verso consumatori (B2C) ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Le vendite verso professionisti (B2B) e verso società e associazioni possono essere regolate da appositi preventivi.
03Prodotti e prezzi
Il prodotto offerto è il kit RWPaddle per giudici di marcia (3 palette + case protettivo), stampato in 3D. Fotografie e descrizioni sono il più possibile fedeli; lievi differenze di colore o finitura tipiche della stampa 3D non costituiscono difetto.
Il prezzo del kit è di €25, IVA inclusa. I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA ove applicabile. I costi di spedizione sono indicati separatamente e aggiunti al checkout prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello esposto al momento dell’invio dell’ordine.
04Conclusione dell’ordine
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre. Il contratto di acquisto si conclude quando il Venditore conferma l’ordine via email, dopo la ricezione del pagamento.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti (destinatario, indirizzo, contatti). Il Venditore può non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o non evadibili; in tali casi l’eventuale importo pagato verrà rimborsato.
05Pagamenti
Il pagamento avviene in modo sicuro tramite PayPal, che accetta anche carte di credito e di debito. Il Venditore non raccoglie né conserva i dati delle carte: i dati di pagamento sono gestiti interamente dal fornitore del servizio di pagamento.
L’ordine viene elaborato una volta completato con successo il pagamento. Il documento fiscale è emesso secondo la normativa vigente.
06Spedizione e consegna
Spediamo in tutto il mondo. Il costo di spedizione varia in base al Paese di destinazione ed è calcolato e mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine. A titolo indicativo: Italia €6,90; per l’Unione Europea e il resto del mondo la tariffa dipende dalla destinazione (alcune destinazioni sono soggette a stima).
Prepariamo l’ordine e lo affidiamo al corriere entro 4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, e ci impegniamo a farlo il prima possibile. Quando il corriere prende in carico il pacco ricevi un’email con il codice di tracciamento.
Dalla presa in carico del corriere, i tempi di consegna stimati sono di 1–3 giorni lavorativi per l’Italia e 5–7 giorni lavorativi per il resto del mondo. In totale, dal pagamento, la consegna richiede di norma fino a 7 giorni lavorativi in Italia e fino a 11 giorni lavorativi all’estero. Tali tempi sono indicativi; eventuali ritardi non danno diritto a indennizzi oltre quanto previsto dalla legge.
Se un problema eccezionale (ad esempio un inconveniente di produzione o un disservizio del corriere) ritarda l’ordine, ti avvisiamo via email con il motivo e la nuova data prevista. Restano sempre fermi i tuoi diritti previsti dall’art. 61 del Codice del consumo: salvo diverso accordo la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto e, se non avviene nel termine concordato o in un ulteriore termine adeguato, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna fisica del bene. Si invita a segnalare tempestivamente eventuali danni da trasporto visibili.
07Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del bene, senza dover fornire motivazioni, ai sensi del Codice del Consumo. Per esercitarlo, invia una dichiarazione esplicita a info@printshapes.it prima della scadenza del termine. Puoi farlo anche online con la funzione Richiedi un reso (dalla tua area personale oppure, senza account, con codice ordine ed email): ti inviamo subito una conferma di ricevimento via email.
Il bene deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integro e nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico del cliente: se lo desideri possiamo fornirti un’etichetta di spedizione prepagata da stampare, e in tal caso il suo costo viene trattenuto dal rimborso. Se restituisci solo una parte dell’ordine, le spese di consegna iniziali non vengono rimborsate. Il Venditore rimborserà l’importo pagato (incluse le spese di consegna standard) entro 14 giorni dal ricevimento del bene reso o della prova della spedizione.
Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene reso o fino a quando il consumatore non dimostri di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Per esercitare il recesso puoi utilizzare il modulo tipo disponibile a questo link, oppure inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita della tua decisione a info@printshapes.it.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. case o palette personalizzati con nomi o simboli), ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
08Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista per i consumatori dal Codice del Consumo. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Per segnalare un difetto scrivi a info@printshapes.it oppure, entro 14 giorni dalla consegna, usa Richiedi un reso.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, normale usura o modifiche effettuate dal cliente. Per attivarla, contatta info@printshapes.it descrivendo il problema.
09Resi e rimborsi
I rimborsi sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, normalmente tramite PayPal, nel più breve tempo possibile e nei termini di legge. La spedizione del reso è sotto la responsabilità del cliente finché il bene non perviene al Venditore. Per prodotti difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati la restituzione è gratuita: l’etichetta di ritorno è a carico del Venditore e dal rimborso non viene trattenuto nulla.
10Responsabilità
Il Venditore risponde unicamente dei danni diretti a sé imputabili, nei limiti consentiti dalla legge. Il Venditore non è responsabile per interruzioni o malfunzionamenti del sito dovuti a terzi (hosting, fornitore di pagamento, connettività) o a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
11Proprietà intellettuale
Il marchio RWPaddle, i contenuti del sito, i testi, le immagini, la grafica e i progetti 3D sono di proprietà del Venditore o utilizzati su licenza, e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
12Dati personali
I dati personali sono trattati per la gestione di ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza, nel rispetto del GDPR. Per i dettagli completi sul trattamento e sui tuoi diritti, consulta la nostra Privacy Policy.
13Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Restano ferme le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
Per la risoluzione stragiudiziale di eventuali controversie, il consumatore può rivolgersi agli organismi ADR competenti. Informazioni sugli strumenti alternativi di risoluzione delle controversie e sui relativi organismi sono disponibili sul sito della Commissione europea all’indirizzo consumer-redress.ec.europa.eu e, per l’Italia, presso il Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net Italia).
14Modifiche ai Termini
Il Venditore può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione vigente è quella pubblicata in questa pagina al momento dell’ordine; la data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.
15Contatti
Per informazioni, assistenza o per esercitare i tuoi diritti: email info@printshapes.it (generale) o andreatedd@pec.it (PEC). Sede legale: Via F. Nicotera 100, 88046 Lamezia Terme (CZ), Italia.